Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Easy Shop USA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur les données que nous collectons, leur utilisation, leur conservation, et vos droits.

Cette politique s’applique à toutes les données collectées via notre site https://www.easyshop-usa.com.

2. Responsable du traitement

Nom de l'entreprise : Easy Shop
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 885 021 840 00024
Adresse : 51 rue Général Leclerc, 69470 Cours
Email : contact@easyshop-usa.com
Téléphone : 07 58 15 15 28

Le responsable du traitement est la personne en charge de la gestion de vos données personnelles, et peut être contacté directement pour toute question relative à la protection de vos données.

3. Données personnelles collectées

Des données personnelles peuvent être collectées lors de certaines actions sur notre site, notamment lors de la passation d’une commande, de l’envoi d’un message via le formulaire de contact, de l’inscription à la newsletter ou au programme SMS.

Ces données incluent notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Numéro de téléphone (dans le cadre des campagnes SMS)
    Nous pouvons collecter votre numéro de téléphone lorsque vous vous inscrivez à notre programme SMS ou lorsque vous passez commande, afin de vous envoyer des notifications, des rappels de panier ou des offres promotionnelles si vous y avez consenti.

  • Informations de paiement

Utilisation des cookies :

Notre site utilise des cookies. Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation de cookies non essentiels. Certains cookies peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience (ex : Google Analytics) ou marketing (ex : Pixel Meta), uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.

Vous pouvez naviguer sur notre site sans fournir d’informations personnelles, mais certaines fonctionnalités, comme l’achat ou la création d’un compte, nécessitent la collecte de ces données.

4. Base légale et utilisation des données

Les traitements de données effectués sur notre site reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : traitement et livraison des commandes.

  • Consentement : inscription à la newsletter, cookies marketing, SMS promotionnels.

  • Intérêt légitime : amélioration de l’expérience client, prévention de la fraude.

Les données sont utilisées pour :

  • Assurer le traitement et la livraison des commandes

  • Répondre aux demandes via le formulaire ou le mail

  • Envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti

  • Améliorer le site et prévenir les fraudes

  • Envoyer des messages promotionnels ou informatifs par SMS si vous avez donné votre accord

Marketing par SMS :

En vous inscrivant à notre programme SMS, vous acceptez de recevoir des messages promotionnels ou informatifs de la part de Easy Shop USA. Votre consentement est requis avant tout envoi. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en répondant STOP ou via le lien inclus dans nos messages.

SMS de panier abandonné :

Le site web de Easy Shop USA utilise des cookies pour garder une trace des articles que vous ajoutez à votre panier, y compris lorsque vous l’avez abandonné. Ces informations peuvent être utilisées pour déterminer quand envoyer des rappels de panier par SMS, si vous avez donné votre accord pour en recevoir.

Partage des données SMS :

Les numéros de téléphone et consentements liés aux SMS ne sont en aucun cas partagés ou vendus à des tiers non affiliés. Ces informations sont utilisées uniquement par Easy Shop USA dans le cadre du programme SMS et restent strictement confidentielles.

Durée de conservation :

  • Données liées aux transactions : jusqu’à 5 ans (obligations légales et comptables)

  • Données marketing (newsletter et SMS) : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

Aucune donnée n’est revendue ou transmise à des tiers hors des prestataires nécessaires au traitement des commandes (Shopify, transporteurs, services de paiement).

5. Sécurité et transferts internationaux

Toutes les données que vous nous confiez sont protégées avec le plus grand soin. Notre site est hébergé sur la plateforme sécurisée Shopify (https://www.shopify.com/fr/contact), qui garantit un haut niveau de sécurité.

Transferts internationaux :

Shopify peut héberger certaines données sur des serveurs situés en dehors de l’Union européenne (notamment au Canada et aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

6. Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

  • Droit d’opposition : refuser un traitement de vos données

  • Droit à la limitation du traitement : demander la restriction d’utilisation de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@easyshop-usa.com

Lors de votre première visite, vous êtes invité à accepter l’utilisation de cookies non essentiels. Vous pouvez refuser ces cookies en quittant le site ou en configurant votre navigateur.

7. Mise à jour

Cette politique pourra être modifiée en cas d’évolution de notre activité ou des lois en vigueur.
La dernière mise à jour date du : 4 novembre 2025, afin d’inclure les pratiques de conformité liées à l’utilisation de campagnes SMS via Klaviyo.