Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Easy Shop USA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur les données que nous collectons, leur utilisation, leur conservation, et vos droits.

Cette politique s’applique à toutes les données collectées via notre site https://www.easyshop-usa.com, ainsi que via TikTok Shop et toute autre plateforme de vente opérée au nom de Easy Shop USA.

2. Responsable du traitement

  • Nom de l’entreprise : Easy Shop USA

  • Statut : Auto-entrepreneur

  • SIRET : 885 021 840 00032

  • SIREN : 885 021 840

  • RCS : 885 021 840 Villefranche - Tarare

  • Adresse : 78 rue général Leclerc, 69470 Cours, France

  • Email : contact@easyshop-usa.com

  • Téléphone : 07 58 15 15 28

Le responsable du traitement est la personne en charge de la gestion de vos données personnelles, et peut être contacté directement pour toute question relative à leur protection.

3. Données personnelles collectées

Des données personnelles peuvent être collectées lors de certaines actions sur notre site ou via d’autres plateformes, notamment :

  • Passation d’une commande

  • Formulaire de contact

  • Inscription à la newsletter ou programme SMS

  • Panier abandonné

Ces données incluent notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (pour notifications, SMS promotionnels ou rappels de panier)

  • Informations de paiement

Utilisation des cookies :
Notre site utilise des cookies. Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Certains cookies peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience (ex : Google Analytics) ou marketing (ex : Pixel Meta, TikTok Pixel), uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.

Vous pouvez naviguer sur notre site sans fournir d’informations personnelles, mais certaines fonctionnalités, comme l’achat ou la création d’un compte, nécessitent la collecte de ces données.

4. Base légale et utilisation des données

Les traitements de données effectués reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : traitement et livraison des commandes

  • Consentement : inscription à la newsletter, cookies marketing, SMS promotionnels

  • Intérêt légitime : amélioration de l’expérience client, prévention de la fraude

Les données sont utilisées pour :

  • Assurer le traitement et la livraison des commandes

  • Répondre aux demandes via le formulaire ou email

  • Envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti

  • Améliorer le site et prévenir les fraudes

  • Envoyer des messages promotionnels ou informatifs par SMS, si vous avez donné votre accord

  • Gérer les commandes passées via TikTok Shop ou toute autre plateforme de vente liée à Easy Shop USA

Marketing par SMS :
En vous inscrivant à notre programme SMS, vous acceptez de recevoir des messages promotionnels ou informatifs de la part de Easy Shop USA. Votre consentement est requis avant tout envoi. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien inclus dans nos messages ou en répondant STOP.

SMS de panier abandonné :
Le site utilise des cookies pour garder une trace des articles ajoutés à votre panier, y compris lorsqu’il est abandonné. Ces informations peuvent être utilisées pour déterminer quand envoyer des rappels par SMS, si vous avez donné votre accord.

Partage des données SMS :
Les numéros de téléphone et consentements liés aux SMS ne sont jamais partagés ou vendus à des tiers non affiliés. Ces informations sont utilisées uniquement par Easy Shop USA pour les campagnes SMS et restent strictement confidentielles.

5. Durée de conservation

  • Données liées aux transactions : jusqu’à 5 ans (obligations légales et comptables)

  • Données marketing (newsletter et SMS) : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

Aucune donnée n’est revendue ou transmise à des tiers hors des prestataires nécessaires au traitement des commandes (Shopify, transporteurs, services de paiement).

6. Sécurité et transferts internationaux

Toutes les données sont protégées avec le plus grand soin. Notre site est hébergé sur Shopify (https://www.shopify.com/fr/contact), qui garantit un haut niveau de sécurité.

Transferts internationaux :
Shopify peut héberger certaines données sur des serveurs situés en dehors de l’Union européenne (notamment au Canada et aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

7. Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

  • Droit d’opposition : refuser un traitement de vos données

  • Droit à la limitation du traitement : demander la restriction d’utilisation de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@easyshop-usa.com

8. Cookies et consentement

Lors de votre première visite, vous êtes invité à accepter l’utilisation de cookies non essentiels. Vous pouvez refuser ces cookies en quittant le site ou en configurant votre navigateur.

Cette politique s’applique également aux cookies et pixels utilisés sur TikTok Shop ou toute autre plateforme liée à Easy Shop USA.

9. Mise à jour

Cette politique pourra être modifiée en cas d’évolution de notre activité, de nos plateformes partenaires, ou des lois en vigueur.

Dernière mise à jour : 11 février 2026, incluant les pratiques liées aux campagnes SMS et à la vente via TikTok Shop.