Conditions générales de vente

1. Informations légales

Easy Shop USA est une boutique en ligne exploitée par un auto-entrepreneur immatriculé sous les informations suivantes :

Le site est destiné exclusivement aux clients situés en France métropolitaine.

⚠️ Vente via autres plateformes : Les présentes CGV s’appliquent également aux commandes passées via TikTok Shop et toute autre plateforme de vente opérée au nom de Easy Shop USA.

2. Produits

Easy Shop USA propose à la vente des produits alimentaires américains et internationaux, incluant :

  • Boissons

  • Snacks

  • Confiseries

  • Sauces

  • Articles saisonniers

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’une fiche descriptive détaillant origine, ingrédients, allergènes, etc.
Attention : les photographies sont souvent non contractuelles et des erreurs ou omissions peuvent survenir.

3. Commandes

Les commandes se font exclusivement en ligne via le site ou via les plateformes partenaires (ex : TikTok Shop).
Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur.

4. Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Easy Shop USA étant sous le régime de la micro-entreprise, la TVA est non applicable selon l’article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
La commande est considérée comme validée une fois le paiement accepté.

6. Livraison

La livraison est effectuée en France métropolitaine uniquement.
Les délais de livraison sont indicatifs. Easy Shop USA ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Le client doit vérifier l’état du colis à la réception. En cas de dommage, il doit émettre des réserves précises auprès du transporteur et contacter le service client dans un délai de 48h.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables (alimentaires).
Par conséquent, les produits vendus ne sont ni repris, ni échangés, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

En cas de problème, le client doit contacter le service client dans un délai de 48h après réception.

8. Données personnelles

Des données personnelles peuvent être collectées lors de :

  • La passation de commande

  • L’inscription à la newsletter

  • L’utilisation des formulaires de contact

Ces données sont utilisées uniquement pour :

  • La gestion des commandes

  • Le service client

  • Les communications commerciales, si vous y avez consenti

Le site utilise des cookies soumis à consentement, dont certains peuvent servir à des fins de mesure d’audience ou de publicité.

Pour plus d’informations sur l’usage des données personnelles et des cookies, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, produits, marques, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

10. Loi applicable et litiges

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Si aucun accord n’est trouvé, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents selon les règles du droit commun.

Mis à jour le 12/02/26